Question 1

O que é o OUVIP - Ouvidoria Digital?

Accepted Answer

O OUVIP é um sistema de ouvidoria digital que permite o registro, acompanhamento e gestão de manifestações cidadãs, como reclamações, denúncias, sugestões e elogios, de forma transparente e eficiente.

Question 2

Como registrar uma manifestação no OUVIP?

Accepted Answer

Para registrar uma manifestação, acesse o portal da ouvidoria digital, selecione o tipo de manifestação (reclamação, denúncia, sugestão ou elogio), preencha o formulário com os detalhes e acompanhe o protocolo gerado.

Question 3

Como acompanhar o protocolo da minha manifestação?

Accepted Answer

Após o registro da manifestação, você receberá um número de protocolo. Utilize esse número para consultar o andamento da sua manifestação diretamente no sistema OUVIP.